Waarom moet je de doelgroep voor je evenement vinden? Kun je niet gewoon iedereen erover vertellen en wachten tot de kaartverkoop gaat rollen?
Dat kan, maar het zal duur en tijdrovend zijn.
Het is veel beter om je exacte doelgroep te identificeren, zodat je weet aan wie je je evenement gaat promoten.
Je zou kunnen denken dat iedereen in jouw evenement geïnteresseerd is… en dat kunnen ze ook zijn. Maar waarschijnlijk zal niet iedereen een kaartje kopen en je evenement bijwonen.
Daar kunnen een aantal redenen voor zijn:
- De kaartjes zijn te duur
- De locatie is moeilijk te bereiken
- De timing van het evenement past niet in hun schema
Het heeft geen zin dat je tijd en geld besteedt aan het promoten van je evenement aan mensen die het waarschijnlijk niet bij zullen wonen.
Door je doelgroep te identificeren, kun je je richten op de juiste mensen waarvan je wilt dat ze je evenement bijwonen. Zij zullen ook degenen zijn die het meest waarschijnlijk je kaarten zullen kopen.
Lees verder om te leren hoe je je doelgroep kunt identificeren met zes tips waarmee je aan de slag kunt.
Hoe je doelgroep te identificeren
De sleutel tot het bepalen van je doelgroep is om zoveel mogelijk over ze te weten te komen. Hoe meer gedetailleerde informatie je over hen kunt krijgen, hoe eenvoudiger het is om je evenement te promoten.
Hier zijn enkele van de kenmerken die vaak in evenementenmarketing voorkomen:
- Leeftijd
- Geslacht
- Beroep
- Burgerlijke staat
- Inkomensniveau
- Onderwijsniveau
- Geografische ligging
- Etniciteit
- Geloofsovertuigingen
- Hobby’s
- Technologische kennis
We gaan nu enkele manieren bekijken waarmee je snel je doelgroep kunt identificeren.
Tip:Je kunt deze spiekbrief als referentie gebruiken als je iets vergeet.
1. Kijk naar je eerdere bezoekers
Als je in het verleden een vergelijkbaar evenement hebt georganiseerd, dan loop je al een aantal stappen voor. Je kunt nu je vorige bezoekers nader bekijken om je demografische doelgroep te begrijpen.
Als je onze blog hebt gevolgd, dan heb je na je evenement feedback verzameld. Met die feedback kun je bepalen of je de juiste mensen naar je evenement hebt laten komen.
Het evenement zelf had geweldig kunnen zijn, maar je hebt gewoon de verkeerde mensen het bij laten wonen. Gebruik je ticketplatform om je te helpen de gegevens van je eerdere bezoekers te doorgronden.
2. Kijk naar je concurrentie
Als je geen toegang hebt tot de gegevens van vorige bezoekers van een evenement — of als je nog nooit eerder een evenement hebt georganiseerd – dan kun je gewoon kijken naar wie er evenementen zoals die van jou bijwoont.
Ga in de volledige stalkermodus en bekijk alles wat ze doen:
- Hoe ziet hun website eruit?
- In welke tone of voice schrijven ze?
- Hoe promoten ze op social media (en welke platforms)?
- Wat voor soort inhoud gebruiken ze (blogs, afbeeldingen, video of audio)?
- Wat voor soort opmerkingen en betrokkenheid ontvangen ze?
Schrijf alles op dat je kan vinden en bekijk het goed. Je zou nu een veel beter idee moeten hebben aan wat voor soort publiek je je evenement moet promoten.
Tip:Gebruik dit sjabloon om je te helpen bij het uitvoeren van een goede analyse van je concurrenten.
3. Vraag het collega’s in de evenementensector
Als je het geluk hebt iemand te kennen die soortgelijke evenementen heeft georganiseerd, neem dan contact met ze op.
Koop een kopje koffie voor ze en stel ze vragen over wie hun publiek is, waar ze te vinden zijn en op wat voor soort marketing ze reageren.
Je moet het natuurlijk niet aan iemand vragen die op hetzelfde moment als jij een soortgelijk evenement als die van jou aan het regelen is. Vriendschappelijke competitie is prima, maar dat is een beetje overdreven.
Ken je toevallig geen andere organisatoren van evenementen? Bekijk enkele van de volgende LinkedIn-groepen:
- Event Planners and Coordinators
- BizBash—Event Planners Gather
- Event Planning & Event Management
- Event Pros
4. Stuur een enquête naar je mailinglijst
Als je een mailinglijst hebt gemaakt, gebruik deze dan om meer te weten te komen over de mensen die zich hebben aangemeld en hun motivatie.
Je kunt een pre-evenement enquête maken en ze vragen stellen over hun achtergrond, interesses en al het andere waarvan je denkt dat ze je kunnen helpen om je doelgroep beter te identificeren.
Hier zijn enkele vragen die je ze kunt stellen:
- Waardoor wordt je enthousiast over dit evenement?
- Wie zou je willen zien optreden of spreken?
- In wat voor soort voedsel of dranken zou je geïnteresseerd zijn?
- Hoe blijf je op de hoogte van evenementen?
Tip: Gebruik onze lijst met gratis enquête-tools voor evenementen om je te helpen bij het ontwerpen van een professioneel pre-evenementen enquête.
5. Maak een klantpersona
Een klantpersona (soms een klantavatar genoemd) is een handig hulpmiddel bij het promoten van evenementen.
Het is in wezen een voorbeeld van de typische evenementenbezoeker. Je kunt een dergelijke persona maken op basis van de informatie die je hebt verzameld van eerdere bezoekers of evenementen van concurrenten.
Als je bijvoorbeeld weet dat ongeveer 70% van de mensen die evenementen zoals die van jou bijwonen in de financiële sector werken, dan zal je klantpersona in de financiële wereld werken.
Als je weet dat jouw soort evenement meestal wordt bijgewoond door mannen van 30 – 50, dan moet je klantpersona een 40-jarige man zijn, die in de financiële wereld werkt.
Tip:Lees meer over het maken van een klantpersona voor je evenement.
6. Ontdek wat je evenement voor de bezoekers doet
Het is handig om wat dieper te graven om uit te vinden wat de exacte reden is waarom je ideale evenementenbezoeker in jouw evenement geïnteresseerd is.
Het is verleidelijk om te denken dat dit punt eenvoudig is. Zijn mensen die kooklessen volgen tenslotte niet alleen geïnteresseerd in het leren koken?
Ja en nee. Als je ontdekt waarom ze geïnteresseerd zijn in je kookcursus, dan ben je in een veel betere positie om een beroep te doen op hun interesses… en dat ze je evenement bij gaan wonen.
Als je kookles bijvoorbeeld gericht is op de Japanse keuken, dan kan dit een aantrekking zijn voor mensen die naar Japan zijn gereisd of anderszins belangstelling hebben voor of banden hebben met dat land.
Je marketingstrategie voor je evenement zou zich dan kunnen richten op alle zaken die met Japan te maken hebben. Creëer een ervaring, in plaats van mensen te laten komen en ze alleen de ware betekenis van wasabi te leren kennen.
Tip: Lees meer over de redenen waarom mensen evenementen bijwonen om je te helpen om een beetje dieper te graven.
Wie ga je bellen?
Als je een spookhuis-evenement organiseert, dan moet je zeker de Ghostbusters bellen. Maar verder heb je hopelijk een beter idee van wie je voor je volgende evenement moet uitnodigen.
Kernpunten:
- Kijk naar je eerdere bezoekers
- Analyseer het publiek van je concurrenten
- Vraag het een vriend in de branche
- Stuur enquêtes naar je mailinglijst
- Maak een klantpersona
- Ontdek de echte reden dat ze evenementen bijwonen
Dus… wie ga je bellen?