Wat is een online boekingssysteem voor lessen en waarom heb je er één nodig?
Goede vraag.
Weet je nog dat je in de slechte oude tijd boekingen telefonisch moest regelen? Als je een populaire les wilde boeken was je soms wel een hele middag bezig.
Het hele traject wat klanten moeten afleggen vindt nu online plaats. Mensen gebruiken het internet voor het lezen van reviews, het vergelijken van prijzen, het kijken van video’s en het bekijken van social media.
Het is alleen maar logisch dat de laatste fase—het boeken—ook online plaatsvindt. Als je een dergelijk systeem nog niet hebt, is dit een artikel voor jou.
Lees verder om erachter te komen:
- Hoe het allemaal werkt
- Wat voor soort bedrijven er gebruik van maken
- Wat de voordelen zijn
- Hoeveel het gaat kosten
- Welke functies belangrijk zijn
Laten we meteen beginnen met het bespreken van boekingssystemen voor lessen en waarom ze geweldig zijn.
Hoe werkt een online boekingssysteem voor lessen?
Met een boekingssysteem voor lessen kunnen jouw potentiële leerlingen een les boeken. Ja, zo simpel is het.
Maar een goed systeem voor het boeken van lessen doet nog meer dan dat.
Meer geavanceerde systemen maken het ook mogelijk om een les te boeken vanaf een mobiele telefoon of via social media. Ze maken het ook mogelijk om een boeking te verplaatsen of te annuleren als er iets verandert.
Een gemiddeld boekingssysteem voor lessen is een verlengstuk van jouw website en zal de klant niet vragen om iets te installeren.
De meeste varianten accepteren ook de populairste digitale betaalmethodes, inclusief betaalpassen, PayPal en Google Pay.
Wie heeft een boekingssysteem voor lessen nodig?
Als jij een les aanbiedt, is het antwoord “jij”.
Hier zijn een paar bedrijven die vaak gebruik maken van een boekingssysteem voor lessen:
- Kookcursussen
- Yoga-instructeurs
- Kunstscholen
- Scholingsaanbieders
- Evenementplanners
Boekingssystemen voor lessen zijn vooral goed voor MKB’s of zelfstandige handelaren met weinig of geen personeel.
Nog steeds niet overtuigd? Laten we dan eens kijken naar een aantal voordelen.
Waarom moet je een boekingssysteem voor je lessen nemen?
Zoals met de meeste dingen die gedigitaliseert zijn, is het boeken van een les nu goedkoper en efficiënter.
De drie belangrijkste voordelen van een boekingssysteem voor lessen zijn als volgt:
Beschikbaarheid
Jouw boekingssysteem is 24/7 beschikbaar, zodat je leerlingen een les kunnen boeken wanneer ze maar willen. Zeg maar gedag tegen een volle inbox en achter je klanten aan bellen.
Snellere betalingen
Je leerlingen kunnen hun les vooraf betalen, direct via het systeem. Zo mis je geen inkomsten als ze niet naar de les kunnen komen met cash geld in de hand.
Data en analytics
Een boekingssysteem voor lessen biedt je allerlei waardevolle inzichten. Zoals wat je meest populaire tijden zijn en wanneer mensen meestal boeken.
Hoeveel kost een boekingssysteem voor lessen?
Bij sommige leveranciers moet je abonnementsgeld betalen als je gebruik wilt maken van hun service. Deze systemen bedragen tussen de £50–100 aan maandelijkse kosten en opstartkosten.
Anderen bieden de service gratis aan, maar krijgen een deel van de omzet die je maakt. (Bij Billetto vinden we dit de beste oplossing. Geen winst, geen kosten.)
Welke oplossing er het beste bij jou past, hangt voor een groot deel af van wat jouw bedrijf nodig heeft. Jouw budget, beschikbaarheid, online aanwezigheid en aantal medewerkers spelen allemaal een rol.
Wat zijn belangrijke functies om op te letten?
Er worden best veel systemen aangeboden. Het is makkelijk om te verdwalen in deze jungle.
Het doel van een boekingssysteem voor lessen is om je leven makkelijker te maken, dus denk eens na over wat je nodig hebt.
Wij denken dat dit de allerbelangrijkste functies zijn voor een goed boekingssysteem voor lessen:
Gemakkelijke navigatie
Je moet dingen simpel houden, vooral omdat mensen misschien via hun telefoon willen boeken. Grote, gecompliceerde menu’s en content-overzichten moet je vermijden.
Responsief ontwerp
Je hebt niets aan een simpel boekingssysteem voor lessen, tenzij het geoptimaliseerd is voor alle apparaten. Zorg dat het systeem dat je kiest vlekkeloos werkt, op zowel mobiele telefoons als desktop computers.
Beschikbaarheidskalender
Een kalender waarop mensen kunnen zien bij welke lessen er plaatsen vrij zijn is een belangrijke functie. Dit voorkomt dubbele boekingen en teleurstellingen.
Afbeeldingen en video’s
Het is altijd een goed idee om relevant visueel materiaal bij te voegen van jouw les in actie. Zo kunnen mensen voor ze boeken zien wat ze krijgen.
Betalingsgateway
Een betalingsgateway is misschien wel het belangrijkste onderdeel van jouw systeem (voor jou tenminste). Hiermee kunnen mensen de les meteen afrekenen tijdens het boeken.
Voorwaarden voor annulering en restitutie
Zorg dat je voorwaarden opstelt voor annuleringen, het verzetten van lessen en restitutie. Klanten willen weten of ze rekening moeten houden met vergoedingen of tijdskaders.
Automatische antwoorden
Misschien ben je niet in de gelegenheid om e-mails te beantwoorden om middernacht, dus zorg dat je systeem het voor je kan doen. Een simpel automatisch antwoord laat mensen weten dat je zo snel mogelijk zult antwoorden.
Gebruikersprofielen
Het is handig als mensen die je website bezoeken hun eigen gebruikersprofiel kunnen aanmaken. Het is handig voor klanten die vaker komen en het verschaft je waardevolle inzichten over hen.
Extra’s
Als je een boekingssysteem voor lessen vindt met allerlei andere functies, ga ervoor. Sommigen hebben social media integraties en andere handige aspecten.
Om het even samen te vatten
Een boekingssysteem voor lessen zal het leven makkelijker maken, voor jou en je leerlingen. Zij kunnen hiermee een les boeken buiten kantooruren.
En jij zult tijd en geld besparen op het verwerken van telefoontjes en e-mails. Als je een klein bedrijf hebt, is dat heel waardevol.
Ga vooral eens op zoek naar verschillende systemen en lees een paar reviews voor je een keuze maakt. Het kan goed zijn om eens te kijken wat anderen vinden.
Tot slot moet je op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van boekingssystemen voor lessen. De systemen worden constant opnieuw uitgevonden en het is goed om gebruik te maken van de nieuwste innovaties.
Zorg er wel voor dat het systeem wat je kiest de volgende functies heeft:
- Gemakkelijke navigatie
- Mobielvriendelijk ontwerp
- Beschikbaarheidskalender
- Betalingsgateway
Veel succes, en laat hieronder een opmerking voor ons achter als je ervaring uit de eerste hand hebt!