“Moet ik echt aan follow-up doen na een workshop?”
Het antwoord is ja! De follow-up is een heel belangrijk onderdeel van de kringloop van het leven van ieder evenement. Je wilt de kringloop van het leven toch niet uit balans brengen? Maak Mufasa blij en doe nog één keer je best voor een goed evenement met een goed uitgedachte follow-up.
We gaan kijken naar 6 stappen die je moet nemen na het evenement:
- Debriefing
- Social media
- Dankbaarheid laten zien
- Het budget herzien
- Bloggen
- Volgende stappen
De laatste loodjes, mensen. Laten we er wat van maken!
1. Een korte debriefing
Voor goede follow-up na een workshop, moet je eigenlijk al beginnen aan het einde van de dag.
Eén van de beste momenten om feedback te krijgen over een workshop is tijdens de afronding. Dan zijn de gevoelens en meningen van je bezoekers nog vers.
Het beste is om ze een vragenlijst in te laten vullen. Zo krijg je waardevolle inzichten in jouw capaciteiten als leerkracht, en je gasten denken nog eens goed na over wat ze geleerd hebben tijdens de workshop.
Het invullen van een vragenlijst hoeft niet lang te duren, maar geef de gasten genoeg tijd om op te schrijven wat ze vinden van de nieuwe vaardigheden die ze hebben geleerd.
De juiste vragen stellen
Zelfs voor meesters van het vak kan het moeilijk zijn om duidelijke, praktische vragen te bedenken. Probeer er hier een paar van om alles uit je feedback te halen:
- Wat was het doel van deze workshop? Heb je het gevoel dat dit doel bereikt is?
- Hebben je vaardigheden een hoger niveau bereikt? Zo ja, hoe?
- Welke activiteiten waren het meest leerzaam? Welke activiteiten waren het leukst?
- Hoe kan het proces van de workshop worden verbeterd om in de toekomst beter te kunnen leren?
Het is een goed idee om deze vragenlijsten anoniem te maken. Met een mysterieuze identiteit zullen je gasten eerlijker kritiek geven. Dit kan hard zijn, maar opbouwende kritiek is essentieel voor het verbeteren van je workshop.
Er zijn veel manieren om de workshop af te ronden en de dag af te sluiten. Ga op zoek naar de methode die het beste bij jou past.
Tip: Creativiteit hoeft niet te eindigen met de vragenlijsten. Hier is een voorbeeld van een manier om feedback te krijgen en je workshop spectaculair af te sluiten!
“Welkom terug!”
Soms kan het even duren voordat nieuwe vaardigheden echt uitgehard zijn.
Je kunt je bezoekers dan aanmoedigen om contact op te nemen als ze vragen hebben. De reden voor een tweede vragenlijst is tijd inbouwen voor reflectie. Als je alleen hun eerste gedachten ziet, kun je belangrijke inzichten die later komen missen.
Een week of twee is waarschijnlijk een goede tijd om te wachten.
Tip: Hier kun je uitgebreid zien hoe je betere feedback krijgt over workshops.
2. “Kan ik je een drankje aanbieden?”
Oké, we bedoelen niet dat je met je gasten moet flirten.
Maar het is geen slecht idee om met de hele groep iets te gaan eten en drinken in je favoriete lokale pub. Soms vinden de beste gesprekken plaats na de workshop zelf.
We snappen het, het is het einde van een lange dag van voorbereiding en educatie. Maar zie deze bijeenkomst als een leuke manier om stress kwijt te raken en goede feedback te krijgen van je bezoekers.
3. “Dankzij jou was het een succes”
Stuur een dag of twee na het einde van de workshop bedankjes naar je bezoekers, in een format van jouw keuze. Dit kan een e-mail zijn, een social media update, of zelfs een groepsbericht, als je de telefoonnummers van je bezoekers hebt.
Misschien wil je het doel van je workshop nog eens benadrukken (“Ons doel was het leren van de basis van tuniervaardigheden…”).
Evalueer hierna hoe iedereen het heeft gedaan. Belangrijker nog, laat je groep weten wat een geweldige cursisten ze waren en hoe zeer je hun aanwezigheid hebt gewaardeerd.
Deel het uitzicht
Je bedankjes zijn een geweldige mogelijkheid om een overzicht te delen van de belangrijkste evenementen van de workshop.
Deelnemers hebben graag een samenvatting van de belangrijke dingen. En dit kan zelfs zorgen dat ze over je blijven praten. Google Docs is een simpele manier om aantekeningen uit te wisselen, en je kunt je bezoekers toestemming geven om het document te bewerken.
Ze kunnen ideeën blijven toevoegen en meningen delen over het handwerk, het document updaten met persoonlijke notities en gedachtes over de workshop ervaring.
4. Budget opbouw
Je kunt na een workshop zeker niet aan follow-up doen zonder naar je budget te kijken. Dit is misschien wel de minst interactieve van de follow-up stappen. (Het is zeker niet zo leuk als samen iets gaan drinken!)
Maar het is best belangrijk om te kijken naar hoeveel geld je hebt uitgegeven en hoe je voor de volgende workshop efficiënter kunt zijn.
Denk aan de kosten van:
- Goodies en souvenirs voor de bezoekers
- Gedrukt papier (Dit kan verrassend duur zijn. Hoeveel kun je de volgende keer digitaal doen?)
- De locatie
- Promotie
- Materiaal voor de workshop, zoals kwasten, knikkers, wol, plantenpotten, etc.
Tip: Budgetteren hoeft geen moeilijk handwerk te zijn. Kijk goed naar deze 10 online tools voor budgettering om het proces een stuk makkelijker te maken.
5. Ga bloggen
Foto’s of video’s die gemaakt zijn tijdens je workshop kun je goed gebruiken. Bij de follow-up na een workshop, moet je even de tijd nemen om je blog of website te updaten met inzichten die jij en je bezoekers samen hebben bereikt.
Dit is natuurlijk ook promotie voor je toekomstige workshops. Zorg dat je de nadruk legt op alle positieve dingen aan je workshop ervaring. Welke vaardigheden zijn geleerd? Hoe zijn de levens van de gasten veranderd?
Een paar reviews van bezoekers kunnen hier heel goed werken.
Tip: Maak een goede samenvatting van je workshop en zorg dat de hele wereld deze kan zien.
6. Doe het nog een keer
Tot slot, kun je als follow-up na een workshop nog een tweede ronde organiseren! Niet alle workshops zijn geschikt voor een betekenisvolle tweede aflevering, maar met een “deel twee” of een gevorderden workshop kun je echt dieper gaan.
Dit is één van de beste manieren om onbeantwoorde vragen van de eerste workshop te beantwoorden. Vooral vragen waar meer intensieve training voor nodig is.
Bij deel twee is het meestal makkelijker om gasten te rekruteren dan bij de eerste workshop. Bij de tweede sessie heb je een specifieke doelgroep: Je nieuwe kennissen!
De workshop beëindigen
Hoe doe jij het liefste aan follow-up na een workshop? Deel je tips hieronder in de opmerkingen. Succes met workshoppen!