Blijf Actief: Hoe Doe Je Aan Follow-up Na Een Sportevenement

De sporters zijn op adem gekomen, en alle mensen zijn weg. Je denkt nu misschien dat het tijd is om de deur dicht te doen en met je voeten omhoog te gaan zitten, maar dan heb je het mis.

Jouw werk is nog niet ten einde.

Het is tijd om je handen weer uit de mouwen te steken en je follow-up te plannen. Dit is je kans om een relatie op te bouwen met je bezoekers, waardevolle informatie te verzamelen, en plannen te maken voor toekomstige evenementen.

Volg deze vijf stappen om fans van je bezoekers te maken.

1. Zeg dank je wel

Je hebt een geweldig evenement achter de rug, en het is belangrijk om de mensen te bedanken.

Er werken veel mensen mee aan een sportevenement: de sporters, personeelsleden, sponsoren en fans. Hen bedanken is één van de belangrijkste dingen die je moet doen na het evenement. Dit is een belangrijke stap voor het opbouwen en behouden van de relatie.

Zorg ten eerste dat je gebruik maakt van social media. Bedank de mensen meteen na het evenement. Plaats een bericht op Twitter en Instagram, en update je Facebook.

Je moet ook iets verzenden wat persoonlijker is. Stuur een brief of e-mail waarin je iedereen persoonlijk bedankt, als je hier de tijd en materialen voor hebt.

De bezoekers

Dit zijn de mensen voor wie je het evenement organiseert, dus bedank ze voor het laten slagen van het evenement.

Hier zijn een aantal dingen om in je bericht aan hen te verwerken:

• Laat ze weten wat een geweldige sfeer ze hebben gecreëerd.
• Voeg afbeeldingen en media van de dag zelf toe.
• Laat een paar cijfers zien (sportfans houden van statistieken).
• Zorg dat ze enthousiast worden voor toekomstige evenementen (noem eventueel een korting).

De sporters

Of het nu hardlopers, voetballers of darters zijn, zij zijn de reden dat mensen zijn gekomen.

Dingen om te noemen:

• Bedank hen voor hun geweldige prestaties.
• Laat weten hoeveel mensen er gekomen zijn.
• Laat hen weten dat je hen graag weer bij toekomstige evenementen wilt hebben.

De sponsoren

Ze hebben een steentje bijgedragen aan je evenement door te helpen met de financiering.

Dingen om te noemen:

• Bedank hen voor hun hulp.
• Stuur hen data over bezoekers en inkomsten.
• Laat hen weten dat hun hulp het evenement mogelijk heeft gemaakt.
• Laat hen weten dat je in de toekomst weer samen wilt werken.

Het personeel en de vrijwilligers

Zonder deze mensen zou het evenement nooit zo goed verlopen zijn.

Dingen om te noemen:

• Bedank hen allemaal voor het harde werk.
• Laat hen weten dat ze hebben bijgedragen aan een geweldig evenement.
• Bied aan om hen een geschreven referentie te geven voor hun volgende evenement.
• Stel voor om contact te houden voor toekomstige sportevenementen die je misschien gaat organiseren.

Tip:Als je niet te algemeen wilt overkomen, kun je kijken naar deze creatieve manieren om mensen te bedanken.

2. Doe aan verslaggeving na het evenement

Je bent tijdens het evenement heel actief geweest op Twitter, en daar moet je na afloop niet mee stoppen. Het is een sportevenement, dus verslaggeving na het evenement is een must.

Social media is heel belangrijk voor een sportevenement, omdat het de fans heel makkelijk maakt om op de hoogte te blijven.

Je moet na het evenement meteen klaar zijn om aan de slag te gaan met media. Fans willen alle leuke dingen herbeleven.

Als je een video deelt van het winnende doelpunt, blijven ze misschien nog weken over je evenement praten.

Je kunt creatief doen met je verslaggeving na het evenement:

• Bereid interviews voor met sporters en deel deze.
• Maak een infographic.
• Nodig een plaatselijke krant of lokaal radiostation uit om verslag te doen van je evenement.

Dit is een geweldige kans voor extra promotie. Als je producten of merchandise hebt, is dit het beste moment om te verkopen. Je fans zijn hier veel bevattelijker voor als ze nog helemaal aan het nagenieten zijn van je evenement.

En zorg tot slot dat je deze kans aangrijpt om mensen enthousiast te maken voor je volgende evenement. Als je al een wedstrijd gepland hebt, moet je hen laten weten wanneer en waar.

3. Verzamel feedback

Feedback is heel belangrijk voor het ontwikkelen en plannen van toekomstige evenementen.

Je moet je bezoekers en sporters om feedback vragen. Deze twee perspectieven zijn heel belangrijk om je evenement te verbeteren.

De standaard vragen die je moet stellen:

• Wat vond je goed aan het evenement?
• Heb je van het evenement genoten?
• Wat vind je dat er beter kan?
• Wat wil je graag zien bij toekomstige evenementen?

Je moet ook specifieke vragen stellen. Dit is de manieren om de belangrijkste informatie te verzamelen. Stem je vragen af op je bezoekers en sporters.

Voorbeeldvragen voor je bezoekers:

• Wat vond je van de locatie?
• Hoe was het uitzicht vanaf je stoel?

Voorbeeldvragen voor je sporters:

• Wat vond je van de kleedruimtes?
• Had je alles wat je nodig had om je beste prestatie te kunnen leveren?

Gebruik deze kans om feedback te krijgen over dingen die jij belangrijk vindt. Zo kun je je toekomstige evenementen nog beter maken.

Tip:Kijk naar onze handleiding over gratis tools voor evenementenenquêtes voor hulp bij het verzamelen van feedback.

4. Evaluatie

Als alles achter de rug is, is het tijd om het succes van je evenement te evalueren

Zorg voor een open discussie met je team. Zo kun je achter eventuele verborgen problemen komen en nieuwe ideeën krijgen.

Zorg dat je voor ogen houdt wat je wilde bereiken en wat je doelen waren. In hoeverre komt dit overeen met de uiteindelijke resultaten?

Wilde je duizend tickets verkopen? Hoeveel heb je er verkocht?

Als je niet genoeg hebt verkocht, moet je kijken naar wat mensen vinden dat er beter kan. Gebruik dit om een plan te bedenken voor wat er beter kan op deze gebieden.

Misschien heb je meer verkocht dan verwacht. Dat is fantastisch! Kijk nu naar de dingen die de mensen in de toekomst willen zien. Maak een plan om deze ideeën uit te voeren.

Denk na over logistieke kwesties en wat er goed en minder goed ging. Paste de locatie bij het doel? Bedenk een plan om dit volgende keer te verbeteren.

Met ieder evenement leer je weer iets nieuws. Nu is het moment om hierop voort te bouwen.

Tip:Kijk naar onze handleiding voor het evalueren van je evenement, zodat je alles behandelt en geen details over het hoofd ziet.

5. Plan je volgende evenement

Je hebt je eerste succesvolle evenement georganiseerd, en je hebt nu ervaring. Het is tijd om met alles wat je geleerd hebt in de praktijk aan de slag te gaan.

Door het proces van feedback en evaluatie, heb je bestaande of potentiële problemen geïdentificeerd. Met deze nieuwe inzichten op zak, kun je je volgende evenement nog groter en beter maken.

Het hoeft niet perfect te zijn, maar je moet wel dichter bij die perfectie komen.

Tip:Kijk naar deze websites voor evenementenplanning die je zullen helpen met je volgende evenement.

Deel je vragen en ervaringen

Hebben we iets gemist in het follow-up proces? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.

Als je ervaring hebt met follow-up na sportevenementen, deel het dan vooral met ons!